Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito nairenrion.com, nonché le modalità di acquisto dei prodotti disponibili attraverso la piattaforma online.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti disponibili, creano un ordine o utilizzano i servizi offerti attraverso la piattaforma.

L'utilizzo del sito e la conclusione di un ordine comportano la presa visione e l'accettazione delle presenti condizioni, insieme alle politiche specifiche relative a spedizioni, cancellazioni, resi, rimborsi e protezione dei dati personali.

2. Informazioni sul sito e sui servizi

Il sito offre prodotti dedicati all'arredamento degli ambienti interni ed esterni, tra cui:

mobili da giardino;
mobili da soggiorno;
mobili da camera da letto;
prodotti per la decorazione e la personalizzazione degli spazi abitativi.

Attraverso il sito, gli utenti possono consultare le informazioni relative ai prodotti, effettuare acquisti online e ricevere assistenza secondo le modalità indicate nelle relative pagine informative.

Informazioni di contatto:
Sito web: nairenrion.com
E-mail: team@nairenrion.com
Telefono: +1 (216) 431-5928

Indirizzo:
953 Maud Ave #DW,
Cleveland, OH 44103,
Stati Uniti

Area di consegna: Italia intera.

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

3. Account utente e responsabilità dell'utente

Account utente

Qualora sia disponibile la creazione di un account personale, l'utente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni fornite durante la registrazione.

L'utente deve mantenere riservati i propri dati di accesso e adottare misure adeguate per proteggere il proprio account.

In caso di utilizzo non autorizzato dell'account o di problemi relativi alla sicurezza dei dati personali, l'utente è invitato a contattarci tempestivamente.

Responsabilità dell'utente

L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto delle normative applicabili e dei principi di corretto utilizzo dei servizi online.

Non è consentito utilizzare il sito per attività illegali, interferire con il suo corretto funzionamento o adottare comportamenti che possano danneggiare altri utenti o i servizi disponibili.

4. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni pubblicate sul sito includono descrizioni, immagini, caratteristiche, dimensioni e altri dettagli utili per aiutare gli utenti nella scelta dei prodotti.

Facciamo il possibile per mantenere le informazioni aggiornate e accurate. Tuttavia, possono verificarsi leggere differenze tra le immagini visualizzate e il prodotto reale, in particolare per quanto riguarda colori, tonalità o resa visiva dovuta alle impostazioni dei dispositivi utilizzati dagli utenti.

La disponibilità dei prodotti può variare in base agli aggiornamenti del magazzino e alla gestione degli ordini. I prezzi indicati sul sito possono essere modificati in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

5. Ordini e conclusione dell'acquisto

Per effettuare un ordine, l'utente deve selezionare i prodotti desiderati, completare la procedura di acquisto disponibile sul sito e fornire le informazioni richieste per la gestione dell'ordine e della consegna.

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, inclusi nome, indirizzo di consegna e informazioni necessarie per il completamento dell'acquisto.

L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione della conferma dell'ordine attraverso i sistemi disponibili sul sito.

Ci riserviamo la possibilità di verificare le informazioni relative all'ordine e di contattare l'utente qualora siano necessarie ulteriori informazioni per completare la procedura di acquisto.

6. Pagamenti

I pagamenti devono essere completati secondo le modalità disponibili durante il processo di acquisto.

Le informazioni relative al pagamento vengono gestite attraverso procedure progettate per garantire sicurezza e protezione dei dati personali, nel rispetto delle normative applicabili.

Gli eventuali strumenti di pagamento utilizzati possono prevedere procedure di verifica gestite dai relativi fornitori di servizi di pagamento.

7. Politica di spedizione

Le modalità di consegna, i tempi di elaborazione degli ordini, i costi di spedizione e le informazioni relative al trasporto sono descritte nella nostra Politica di Spedizione.

Le principali condizioni di spedizione includono:

consegna disponibile in tutta Italia;
tempo di elaborazione degli ordini generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi;
ordini effettuati prima delle ore 18:00 elaborati secondo le tempistiche previste;
spedizione tramite servizi logistici quali USPS, DHL, UPS e FedEx;
tempo di trasporto stimato generalmente compreso tra 7 e 14 giorni lavorativi;
spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 72,27 €;
costo di spedizione di 10 € per ordini inferiori a 72,27 €.

Le tempistiche possono variare in presenza di circostanze indipendenti dalla nostra gestione, come condizioni meteorologiche, periodi di elevata richiesta o procedure logistiche.

8. Politica di cancellazione degli ordini

Le condizioni relative alla cancellazione degli ordini sono indicate nella nostra Politica di Cancellazione degli Ordini.

In generale:

gli ordini non ancora spediti possono essere sottoposti a richiesta di cancellazione;
gli ordini già entrati nel processo di spedizione potrebbero non essere modificabili o annullabili direttamente;
dopo la consegna, il cliente può utilizzare le procedure previste per il reso e il rimborso.

Le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite e-mail o contatto telefonico, indicando il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per consentire la verifica della richiesta.

9. Politica di resi, rimborsi e diritto di recesso

Le condizioni relative ai resi, ai rimborsi e alle procedure applicabili sono indicate nella nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Offriamo una procedura di reso secondo le condizioni indicate nella relativa politica. Non viene generalmente fornito un servizio di sostituzione diretta dei prodotti; qualora necessario, il cliente può richiedere il reso dell'articolo e procedere successivamente a un nuovo ordine.

I clienti possono richiedere un reso entro 35 giorni dalla ricezione del prodotto, quando le condizioni previste dalla politica di reso e dalla normativa applicabile risultano soddisfatte.

In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, articoli errati o problemi relativi alla qualità del prodotto, le richieste saranno valutate in base alla situazione specifica.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile, secondo le modalità indicate nella Politica di Resi e Rimborsi.

10. Privacy e protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I dati raccolti possono essere utilizzati per:

gestire ordini e consegne;
fornire assistenza clienti;
migliorare il funzionamento del sito;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull'utilizzo dei Cookie sono disponibili nelle relative informative sulla privacy e sui Cookie pubblicate sul sito.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, fotografie, design e materiali informativi, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione.

12. Tutela dei consumatori

Le presenti condizioni sono applicate nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili dell'Unione Europea e italiane.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita o modifica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge, inclusi quelli relativi agli acquisti online, alla protezione dei dati personali e alle procedure di assistenza.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e Condizioni sono interpretati secondo i principi della normativa applicabile in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.

Sono rispettate le disposizioni applicabili dell'Unione Europea e italiane, garantendo agli utenti la tutela dei diritti previsti dalla normativa vigente.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci tramite:

E-mail: team@nairenrion.com
Telefono: +1 (216) 431-5928